about accommodation
Q.チェックインとチェックアウトは何時ですか？
チェックイン15時・チェックアウト10時です。
Q.チェックインの15時前に到着した場合は？
隣接する日帰り温泉館『真岡いがしら温泉おふろcaféいちごの湯』でお過ごしいただけます。
その際、フロントで連絡通路通行カードをお渡しします。
ご宿泊者は無料でご利用になれます。
お荷物はフロントでお預かりいたします。
チェックイン前の館内着及びタオルの貸し出しは有料となります。
※ 休館日は毎月第2、第4火曜日（祝日を除く） ※メンテナンスのため臨時休館もあり。
Q.入浴時間は何時までですか？
館内の浴場は15時から24時まで、朝風呂は5時から10時までになります。
隣接する日帰り温泉館の営業は平日は10時から23時まで、土日祝は6時から23時までとなります。
営業時間内は無料でご利用になれます。
Q.カードでの支払いは可能でしょうか？
クレジットカードでのご利用が可能です。
Q.キャンセル料は何日前からかかりますか？
連絡なしの不泊 : 宿泊料金の100%
当 日 : 宿泊料金の80%
前 日 : 客室料金の30%
2 日 前 : 客室料金の20%
21日前 : 客室料金の10%
※2025年10月1日の予約より下記の内容に変更となります。
21日前から 10%
7日前から 20%
3日前から 30%
前日 50%
当日 100%
Q.グランピングにアメニティはありますか？
歯ブラシ、フェイスタオル、バスタオル、ルームウェアがグランピング施設内にございます。
Q.グランピングにトイレはありますか？
グランピングキャビンのみあります。
グランピングテントのお客様は屋外トイレまたは本館トイレをご利用ください。
Q.グランピングでタバコは吸えますか？
グランピングは室内及びウッドデッキでの喫煙は出来ません。
所定の喫煙場でご喫煙ください。
Q.チェックインとチェックアウトは何時ですか？
チェックイン15時・チェックアウト10時です。
Q.チェックインの15時前に到着した場合は？
隣接する日帰り温泉館『真岡いがしら温泉おふろcaféいちごの湯』でお過ごしいただけます。
その際、フロントで連絡通路通行カードをお渡しします。
ご宿泊者は無料でご利用になれます。
お荷物はフロントでお預かりいたします。
チェックイン前の館内着及びタオルの貸し出しは有料となります。
※ 休館日は毎月第2、第4火曜日（祝日を除く）
※メンテナンスのため臨時休館もあり。
Q.入浴時間は何時までですか？
館内の浴場は15時から24時まで、朝風呂は5時から10時までになります。
隣接する日帰り温泉館の営業は平日は10時から23時まで、土日祝は6時から23時までとなります。
営業時間内は無料でご利用になれます。
Q.カードでの支払いは可能でしょうか？
クレジットカードでのご利用が可能です。
Q.キャンセル料は何日前からかかりますか？
連絡なしの不泊：宿泊料金の100%
当 日：宿泊料金の80%
前 日：客室料金の30%
2 日 前：客室料金の20%
21日前：客室料金の10%
※2025年10月1日の予約より下記の内容に変更となります。
21日前から 10%
7日前から 20%
3日前から 30%
前日 50%
当日 100%
Q.グランピングにアメニティはありますか？
歯ブラシ、フェイスタオル、バスタオル、ルームウェアがグランピング施設内にございます。
Q.グランピングにトイレはありますか？
グランピングキャビンのみあります。
グランピングテントのお客様は屋外トイレまたは本館トイレをご利用ください。
Q.グランピングでタバコは吸えますか？
グランピングは室内及びウッドデッキでの喫煙は出来ません。
所定の喫煙場でご喫煙ください。
about glamping
Q.歯磨き、洗顔はできますか？
ドームテント内には水回りがございません。本館のトイレ、お風呂場をご利用ください。
Q.素泊まりの場合、有料と無料の備品を教えてほしい
【無料貸出】
●カセットコンロ ●バーベキューグリル(炭別売り)
●調理道具(包丁・まな板・トング・おたま)
●ガスバーナー
【有料貸出】
●焚き火台セット(焚火台・薪・火ばさみ)・・・2,200円
●薪(約3㎏)・・・660円 ●グリル用炭・・・550円
●使い捨て食器セット(紙皿大小・紙コップ・割りばし)・・・330円
Q.花火はできますか？
所定の場所をご利用ください。フロントでご案内いたします。
Q.グランピング施設と本館はどのくらい離れていますか？
約50メートルです。
Q.ペットは一緒に宿泊できますか？
グランピング(ドームテント・キャビン)のみで宿泊が可能です。
外ではリードをリードをつけていただき、部屋の中ではケージに入れていただければ可能です。
ケージのレンタルは行っておりませんので、お客様ご自身でお持ち込みください。
また、本館客室(和室、和洋室など)での宿泊は出来ません。
Q.歯磨き、洗顔はできますか？
ドームテント内には水回りがございません。本館のトイレ、お風呂場をご利用ください。
Q.素泊まりの場合、有料と無料の備品を教えてほしい
【無料貸出】
- カセットコンロ
- バーベキューグリル(炭別売り)
- 調理道具(包丁・まな板・トング・おたま)
- ガスバーナー
【有料貸出】
- 焚き火台セット(焚火台・薪・火ばさみ)…2,200円
- 薪(約3㎏)…660円
- グリル用炭…550円
- 使い捨て食器セット(紙皿大小・紙コップ・割りばし)…330円
Q.花火はできますか？
所定の場所をご利用ください。フロントでご案内いたします。
Q.グランピング施設と本館はどのくらい離れていますか？
約50メートルです。
Q.ペットは一緒に宿泊できますか？
グランピング(ドームテント・キャビン)のみで宿泊が可能です。
外ではリードをリードをつけていただき、部屋の中ではケージに入れていただければ可能です。
ケージのレンタルは行っておりませんので、お客様ご自身でお持ち込みください。
また、本館客室(和室、和洋室など)での宿泊は出来ません。
about the facilities
Q.Wi-Fiはありますか？
館内及び客室で無料Wi-Fiがご使用になれます。
Q.ランドリーはありますか？
コイン式の洗濯機と乾燥機がございます。洗濯機が30分300円、乾燥機が10分100円になります。
Q.チャットパレス内の売店の営業時間・販売しているものを知りたい
[営業時間] 7:00～22:00
[販売品] 飲料・お菓子類
Q.浴場の利用時間や、浴場内の備品を知りたい
[利用時間] 15:00～24:00、5:00～10:00
[備品] 浴場には、シャンプー・リンス・ボディーソープ・ドライヤーをご用意しております。
Q.本館施設について知りたい
・トイレ ・自動販売機 ・浴場(温泉) ・コインランドリー ・売店
[営業期間] 通年営業(年間数日館内補修の為の休日有)
[チェックイン] 15:00～19:00
[チェックアウト] 10:00
[カード決済] カード利用可
Q.Wi-Fiはありますか？
館内及び客室で無料Wi-Fiがご使用になれます。
Q.ランドリーはありますか？
コイン式の洗濯機と乾燥機がございます。洗濯機が30分300円、乾燥機が10分100円になります。
Q.チャットパレス内の売店の営業時間・販売しているものを知りたい
[営業時間] 7:00～22:00
[販売品] 飲料・お菓子類
Q.浴場の利用時間や、浴場内の備品を知りたい
[利用時間]
15:00～24:00、5:00～10:00
[備品]
浴場には、シャンプー・リンス・ボディーソープ・ドライヤーをご用意しております。
Q.本館施設について知りたい
トイレ
自動販売機
浴場(温泉)
コインランドリー
売店
[営業期間]
通年営業(年間数日館内補修の為の休日有)
[チェックイン]
15:00～19:00
[チェックアウト]
10:00
[カード決済]
カード利用可
access and parking
Q.井頭チャットパレスまでのアクセス方法を知りたい
[車でお越しの方]北関東自動車道・真岡ICより車で約10分。
[電車でお越しの方]真岡駅よりタクシーで約15分。
Q.井頭チャットパレスの周辺に施設はありますか？
[食料品店]お車で約10分 (フードオアシスオータニ 荒町店)
[コンビニ]お車で約3分 (ローソン 真岡上大田和店)
[温浴施設]本館お風呂・併設井頭温泉をご利用ください。
Q.駐車場はありますか？
館内利用者専用の無料駐車場があります(約100台)
Q.井頭チャットパレスまでのアクセス方法を知りたい
[車でお越しの方]
北関東自動車道・真岡ICより車で約10分。
[電車でお越しの方]
真岡駅よりタクシーで約15分。
Q.井頭チャットパレスの周辺に施設はありますか？
[食料品店]
お車で約10分 (フードオアシスオータニ 荒町店)
[コンビニ]
お車で約3分 (ローソン 真岡上大田和店)
[温浴施設]
本館お風呂・併設井頭温泉をご利用ください。
Q.駐車場はありますか？
館内利用者専用の無料駐車場があります(約100台)
about various services
Q.送迎のサービスはありますか?
ご送迎時間は以下の通りとなっております。
お迎え:清原地区市民センター前駅発・・・15:55
お送り:チャットパレス発・・・10:00
また、ご予約制となりますので事前にチャットパレスまでご連絡ください。
Q.常備薬は用意されていますか？
当施設では、関連法令の定めに則り、医薬品はご用意できかねます。
絆創膏、体温計、氷枕などはフロントにてご用意しています。
Q.幼児のアメニティセットは用意されていますか？
幼児様の場合、寝具一式(1,500円+税)に布団、浴衣、タオル、歯ブラシが含まれます。
寝具一式のご予約が無い場合は、あらかじめお客様でご用意をお願いいたします。
Q.送迎のサービスはありますか?
ご送迎時間は以下の通りとなっております。
お迎え:清原地区市民センター前駅発・・・15:55
お送り:チャットパレス発・・・10:00
また、ご予約制となりますので事前にチャットパレスまでご連絡ください。
Q.常備薬は用意されていますか？
当施設では、関連法令の定めに則り、医薬品はご用意できかねます。
絆創膏、体温計、氷枕などはフロントにてご用意しています。
Q.幼児のアメニティセットは用意されていますか？
幼児様の場合、寝具一式(1,500円+税)に布団、浴衣、タオル、歯ブラシが含まれます。
寝具一式のご予約が無い場合は、あらかじめお客様でご用意をお願いいたします。
about the meal
Q.アレルギー対応は可能ですか？
対応させて頂いております。何のアレルギーなのか、詳しく連絡下さいませ。
注意:かなり重度の場合は、対応いたしかねることもございます。必ずかかりつけのお医者様にご相談下さいませ。
Q.連泊をする場合、夕食メニューは変わりますか？
ご夕食の内容を変えてご提供させていただいおります。
Q.アレルギー対応は可能ですか？
対応させて頂いております。何のアレルギーなのか、詳しく連絡下さいませ。
注意:かなり重度の場合は、対応いたしかねることもございます。必ずかかりつけのお医者様にご相談下さいませ。
Q.連泊をする場合、夕食メニューは変わりますか？
ご夕食の内容を変えてご提供させていただいおります。
about celebrations
Q.誕生日のお祝いをしたいのですがケーキを頼むことはできますか？
別料金にて手配可能です。
料金はケーキの大きさや種類(生クリーム・チョコレート)により変わりますのでご連絡下さいませ。
Q.誕生日のお祝いをしたいのですがケーキを頼むことはできますか？
別料金にて手配可能です。
料金はケーキの大きさや種類(生クリーム・チョコレート)により変わりますのでご連絡下さいませ。
map & address
地図・アクセス
真岡市中心部より約10分
宇都宮中心部より約30分
東京外環自動車道川口JCTより約100分
北関東自動車道真岡ICより約5分
東北自動車道矢板ICより約40分
常磐自動車道谷和原ICより約80分
東京から約180分
上野 (宇都宮線) – 小山≪水戸線に乗り換え≫ – 下館 (水戸線)≪真岡鐡道に乗り換え≫ – 真岡駅
真岡駅よりタクシー10分(約2,000円)
